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客户服务

服务网络

本公司坚持检验机构第三方的公正地位和独立的法律地位，一视同仁为社会各界提供检测服务；
本公司依据有关法律法规、认可、认定准则和相关技术标准规范开展检测服务工作；
专业技术人员严谨、认真、独立地进行检测及结果评价，保证管理层和员工工作质量不受机构内、外因素干预和经济利益及其它方面的压力和不良影响；
本公司保证对客户的技术资料和数据保密，不外泄，不用于公司的技术开发、咨询等工作；
本公司人员不得从事影响公司公正性的任何活动；
为了保护客户的利益，对于上述各条声明，本公司随时接受客户和社会各界及公司全体员工的质量评审和监督；

服务承诺

科学、公正、优质、高效。
提供准确、可靠、及时的检测结果，服务客户，对企业有指导意义。
公司承诺：
1）检测标准使用正确率100%；
2）检测数据的准确率≥99.9%；
3）检测报告的正确率100%；
4）检测报告及时率≥99.0%及以上（可能存在时间差等不确定因素）；
5）顾客满意率100.0%；
6）投诉调查处理率100%。

部分业绩

科学、公正、优质、高效。
提供准确、可靠、及时的检测结果，服务客户，对企业有指导意义。
公司承诺：
1）检测标准使用正确率100%；
2）检测数据的准确率≥99.9%；
3）检测报告的正确率100%；
4）检测报告及时率≥99.0%及以上（可能存在时间差等不确定因素）；
5）顾客满意率100.0%；
6）投诉调查处理率100%。

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